Polityka prywatności — SHIFT by Relivital
Ostatnia aktualizacja: 5 listopada 2026
Zakres
Polityka wyjaśnia, co aplikacja SHIFT („aplikacja”) robi z Twoimi danymi. Aplikacja to codzienny maraton ćwiczeń twarzy marki Relivital. Administratorem danych jest Vionelle spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Ludwika Idzikowskiego 16/401, 00-710 Warszawa, support@vionele.com („my”).
Dane przechowywane na Twoim urządzeniu
Z aplikacji możesz korzystać bez konta. Odpowiedzi z testu, plan, postępy i ustawienia są wtedy zapisane tylko na Twoim telefonie. Usunięcie aplikacji je kasuje. Gość nie ma rejestru zgód: zgody są zapisywane od momentu założenia konta.
Dane, które przechowujemy po założeniu konta
Konto zakładasz za pomocą adresu e-mail i jednorazowego kodu wysłanego na ten adres; nie ma hasła. Przechowujemy:
- imię, adres e-mail, język aplikacji oraz, jeśli go podasz, numer telefonu (opcjonalnie);
- kod twórcy, jeśli go wpisałaś/eś;
- odpowiedzi z testu i ustawienia, synchronizowane z telefonu: problemy i obszary skóry, cele (w tym wpisany swobodnie „inny cel”), doświadczenie, godzinę przypomnienia, dystans, styl i minuty dziennie;
- Twoje postępy: zaliczone dni (z datami), serię, zamrożenia, punkty i ich historię, wydane Ci kody promocyjne (data wydania, status);
- Twoje zgody i ich rejestr: rodzaj, udzielona lub wycofana, czas, wersja tekstu, język i miejsce udzielenia.
Nasi podwykonawcy przechowują też zapisy techniczne: logi logowania (adres IP, typ urządzenia, czas) w Supabase oraz adres odbiorcy i status doręczenia każdego e-maila w Resend.
Jak wykorzystujemy dane i na jakiej podstawie
- Do prowadzenia konta, logowania, zapisu postępów i punktów oraz wydawania kodów promocyjnych. Kody promocyjne wydaje nasz serwer.
- Do wysyłania e-maili z kodem logowania (zawsze) oraz wiadomości o maratonie i ofertach (tylko za Twoją zgodą marketingową).
- Do personalizacji ofert, tylko za Twoją osobną zgodą na personalizację.
- Do kontaktu telefonicznego, tylko za Twoją osobną zgodą na rozmowy telefoniczne i tylko jeśli podałaś/eś numer. Numer nie jest używany do niczego innego, a w tej wersji aplikacja nie wysyła SMS-ów.
- Do statystyk korzystania z aplikacji (zob. „Usługi, z których korzystamy”).
- Eksport kontaktów: Vionelle może eksportować dane kontaktowe (e-mail, imię, telefon, zgody, kod twórcy, postępy) na potrzeby sprzedaży i marketingu; do marketingu wykorzystywani są tylko użytkownicy z odpowiednią zgodą.
| Cel | Podstawa prawna |
|---|---|
| Konto, postępy, punkty, kody promocyjne | Umowa (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) |
| Bezpieczeństwo logowania, limity przeciw nadużyciom | Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) |
| Marketing, spersonalizowane oferty, rozmowy | Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) |
Marketing, personalizacja i rozmowy telefoniczne to trzy osobne zgody, domyślnie wyłączone. Każdą możesz zmienić w dowolnej chwili w Ustawieniach. Wycofanie zgody nie wpływa na to, co zrobiono wcześniej.
Punkty i kody promocyjne
Punkty wygasają po 90 dniach od zdobycia. „Sklep” otwiera relivital.pl w przeglądarce; zakupy odbywają się na tej stronie, nie w aplikacji, a aplikacja ich nie widzi. Otrzymany kod promocyjny jest powiązany z Twoim kontem. Niektóre kody to dożywotnie rabaty procentowe (3, 5, 7 lub 10%), które nie kosztują punktów i nie wygasają; wydaje je serwer. Po usunięciu konta kod pozostaje bez powiązania z Tobą, a rabat przepada.
Powiadomienia
Aplikacja używa lokalnych przypomnień na telefonie (codzienne przypomnienie i przypomnienie na 7 dni przed wygaśnięciem punktów). Wymagają Twojej zgody i można je wyłączyć w Ustawieniach lub w ustawieniach telefonu. W tej wersji aplikacja nie wysyła zdalnych powiadomień push.
Usługi, z których korzystamy
- Supabase (serwery w UE, Frankfurt): przechowuje konto, postępy, punkty, zgody, kody promocyjne i logi logowania. Podmiot przetwarzający na nasze zlecenie.
- Resend: wysyła e-maile (kody logowania i, za zgodą, wiadomości) oraz przechowuje adres odbiorcy i status doręczenia. Podmiot przetwarzający na nasze zlecenie.
- Amplitude: statystyki korzystania. Otrzymuje identyfikator instalacji, typ urządzenia, system, język, przybliżoną lokalizację z adresu IP oraz zdarzenia (np. zaliczone dni) i Twój kod twórcy, jeśli go wpisałaś/eś. Nigdy nie otrzymuje Twojego e-maila, imienia, telefonu ani kodów promocyjnych.- Baza danych jest własnością i jest prowadzona przez Vionelle spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (administratora wskazanego powyżej).
Aplikacja nie ma SDK reklamowych, nie śledzi Cię w innych aplikacjach i nie prosi o zgodę App Tracking Transparency. Nie sprzedajemy Twoich danych.
Twoje wybory i prawa
- Poproś o moje dane: Ustawienia → „Poproś o moje dane”. Wyślemy kopię na Twój e-mail.
- Usuń konto: Ustawienia → „Usuń konto” (gość widzi „Usuń moje dane”). Usunięcie konta kasuje z naszej bazy Twój profil, postępy, punkty, zgody i wnioski oraz dane z telefonu. Logi techniczne naszych podwykonawców i kopie zapasowe są przechowywane przez 30 dni, a potem usuwane. Statystyki korzystania używają losowego identyfikatora, który po usunięciu nie jest już z Tobą powiązany. Możesz też złożyć wniosek na stronie https://shift.relivital.pl/delete-account lub e-mailem na support@vionele.com.
- Możesz też żądać sprostowania danych, ograniczenia lub sprzeciwu wobec ich przetwarzania, otrzymać swoje dane w formacie nadającym się do przenoszenia (art. 20 RODO), w dowolnej chwili wycofać każdą zgodę oraz złożyć skargę do Prezesa UODO.
Okres przechowywania
Dane konta przechowujemy, dopóki istnieje konto. Po usunięciu konta dane są kasowane w sposób opisany powyżej. Kopie zapasowe i logi techniczne naszych podwykonawców są przechowywane przez 30 dni.
Prywatność dzieci
Aplikacja nie jest skierowana do dzieci poniżej 16 lat. Jeśli uważasz, że dziecko podało nam dane, napisz do nas, a je usuniemy.
Korzystanie międzynarodowe
Nasza baza danych znajduje się w UE (Frankfurt). Niektórzy dostawcy mogą przetwarzać dane poza UE.
Zmiany
Możemy zmieniać politykę. Data powyżej wskazuje najnowszą wersję. Zgody pytamy ponownie, gdy zmieni się ich treść.
Kontakt
Vionelle sp. z o.o., ul. Ludwika Idzikowskiego 16/401, 00-710 Warszawa, support@vionele.com